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回家的路,温暖有爱
2020年09月16日 15:24 | 来源:本网综合

  2020年9月11日,G2664次列车静静的停在上海虹桥车站,列车长袁伟佳忙碌着始发前的准备和检查工作。抬头间,远远的看到站台工作人员和120急救人员推着担架走来,列车长放下手中的工作赶紧迎上前去,确认好旅客车厢、席位后立即通知本车厢乘务员孔程做好旅客上车准备。担架推至车门口面临的第一个问题就是旅客丁先生在医院经历脑部、腿部两次手术,必须平躺,若要抬到商务最里面的1A座位势必会对旅客的身体造成碰撞,形成二次伤害,这时列车长果断换座,将旅客调到便于躺卧与照顾的2F座位。安顿好丁先生后,列车长向丁先生的爱人和女儿了解情况,原来丁先生在上海做完手术不久,大腿腿部骨折,头脑又不是很清醒,现在要返回青岛,恰逢周五下午车票难买,一家人的车票又没有买在同一节车厢。列车长得知情况后安抚好家属的情绪,同本车厢乘务员一起与其他旅客进行沟通,将其座位调至丁先生附近,便于家属的照顾与看护。近7个小时的旅途,列车长及本车厢乘务员及时发现旅客所需,解决旅客乘车困难,对丁先生进行无微不至的照顾,给丁先生及其爱人、女儿带去家人般的温暖。在距离列车到达青岛北站前20分钟左右时状况再次发生,因为青岛下雨,道路拥堵,连续派出的两辆120急救车都被堵在了半路上,无法准时到达接站,丁先生女儿的情绪明显激动,说来不了车,没有担架我爸爸就要躺到站台上了!这时,列车长说:不要着急,照顾好父亲,其余的事情交给我。边说边通过电话联系青岛北站安排担架提前等候接站,列车停稳开门后一起将丁先生抬到担架上,确保了旅客的乘车安全。因列车还要继续运行,列车长与车站做好交接后跟旅客挥手告别,丁先生女儿含着热泪拉

  着车长的手说:谢谢你们,谢谢你们,不知道怎么表达,但真的谢谢你们……

【编辑:王玉珠】

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